Chào bạn, nâng cấp mới nhất của ứng dụng MyVIB về việc chia sẻ đặc quyền phòng chờ sân bay là một cải tiến rất hữu ích cho các chủ thẻ tín dụng cao cấp (như VIB Travel Élite hay VIB Premier Boundless), giải quyết bài toán trước đây khi đặc quyền này thường bị gán cứng vào danh tính của chủ thẻ chính.

Dưới đây là chi tiết cơ chế vận hành và những lưu ý tài chính quan trọng bạn cần nắm rõ:

• Cơ chế chia sẻ trên app MyVIB: Thay vì phải mang theo thẻ cứng và xuất trình thẻ tại quầy lễ tân phòng chờ để quẹt máy POS kiểm tra điều kiện, giờ đây bạn có thể chủ động tạo mã check-in/e-voucher trực tiếp trên MyVIB. Bạn chỉ cần vào mục quản lý đặc quyền thẻ tín dụng, chọn phòng chờ sân bay, sau đó chọn số lượng lượt muốn sử dụng (cho bản thân hoặc cho người đi cùng) để sinh mã QR code.
• Quy định đối với người đi kèm: Khi dùng tính năng chia sẻ, vợ và con bạn không cần phải đứng tên trên thẻ và bạn cũng không cần mang theo giấy tờ chứng minh quan hệ gia đình (như đăng ký kết hôn hay khai sinh). Nhân viên phòng chờ chỉ quét mã QR hợp lệ được sinh ra từ tài khoản MyVIB của bạn và đối chiếu thẻ lên máy bay (Boarding Pass) của từng người để xác nhận thông tin chuyến bay trùng khớp.
• Hạn mức và điều kiện chi tiêu tích lũy: Mỗi dòng thẻ tín dụng VIB sẽ cấp số lượt phòng chờ miễn phí cố định mỗi năm hoặc yêu cầu chi tiêu tối thiểu trong kỳ liền trước (ví dụ chi tiêu đạt mức X triệu đồng để mở khóa thêm lượt phòng chờ). Hãy kiểm tra kỹ trên MyVIB xem bạn đang có bao nhiêu lượt miễn phí còn hiệu lực trước khi chia sẻ.
• Cảnh báo phí nếu dùng vượt quá số lượt miễn phí: Nếu bạn kích hoạt mã cho người thân khi số lượt miễn phí trong năm đã hết, hoặc chưa đạt điều kiện chi tiêu tích lũy, hệ thống vẫn có thể cho phép sử dụng nhưng ngân hàng sẽ tự động ghi nợ khoản phí dịch vụ này vào sao kê thẻ tín dụng tiếp theo của bạn. Mức phí phòng chờ nội địa hiện dao động khoảng 350.000 – 600.000 VNĐ/người/lượt, và phòng chờ quốc tế có thể lên đến 32 – 40 USD/người/lượt (tùy sân bay và đối tác vận hành như DragonPass hay Song Hong Lounge).

Lời khuyên dành cho bạn: Trước ngày bay 1–2 ngày, bạn hãy mở app MyVIB kiểm tra chính xác số lượt phòng chờ ‘Available’ (Khả dụng). Khi tới sân bay, bạn xuất trình mã đã tạo cùng vé máy bay của cả gia đình để được vào nhanh chóng nhất, tránh việc phát sinh chi phí ngoài ý muốn trên sao kê thẻ tín dụng.

Theo tìm hiểu từ các phản hồi của ngân hàng và trải nghiệm thực tế của người dùng, khoản phí này thường được thu trong các trường hợp sau:

• Yêu cầu cung cấp hóa đơn (VAT): VIB có quy định thẻ tín dụng chỉ dành cho chi tiêu cá nhân. Nếu ngân hàng nghi ngờ bạn dùng thẻ để kinh doanh hoặc rút tiền mặt (qua các máy POS), họ sẽ yêu cầu bạn cung cấp hóa đơn VAT để chứng minh. Nếu bạn không cung cấp được hoặc yêu cầu ngân hàng “tra soát đặc biệt” về giao dịch đó, phí 500.000 VND sẽ được áp dụng.

• Tra soát giao dịch bị nghi ngờ: Khi có các giao dịch bất thường (ví dụ: giao dịch lặp lại nhiều lần cùng một số tiền tại một điểm bán), ngân hàng có quyền yêu cầu chủ thẻ giải trình. Phí này đóng vai trò là chi phí xử lý cho những yêu cầu tra soát hoặc can thiệp sâu hơn từ phía ngân hàng vào giao dịch đó.

• Thu phí từ yêu cầu tra soát thứ 2 trở đi: Trong một số biểu phí của VIB có ghi chú: “Thu phí khi yêu cầu tra soát từ 2 giao dịch trở đi”.