Em mới dùng thẻ tín dụng Techcombank Spark hạn mức 30 triệu. Vừa rồi em có mua một chiếc laptop giá 24 triệu tại FPT Shop và chọn chương trình ‘Trả góp 0% kỳ hạn 12 tháng qua thẻ Techcombank’. Lúc tư vấn, bạn nhân viên báo là trả góp 0% lãi suất, mỗi tháng chỉ cần thanh toán đúng 2 triệu. Tuy nhiên, khi nhận sao kê đầu tiên, em thấy bị trừ thêm một khoản ‘Phí chuyển đổi trả góp’ gần 1,2 triệu đồng. Chưa kể, khi kiểm tra trên ứng dụng Techcombank Mobile thì hạn mức khả dụng của em chỉ còn lại hơn 4 triệu, trong khi em nghĩ mỗi tháng trả 2 triệu thì hạn mức chỉ bị trừ dần 2 triệu chứ sao lại bị khóa hết 24 triệu? Ngân hàng tính như vậy có đúng không ạ, hay là em đã bị bên FPT Shop hoặc ngân hàng bẫy phí?
Chào bạn, trường hợp bạn gặp phải là sự bỡ ngỡ rất phổ biến của những người lần đầu sử dụng thẻ tín dụng để mua sắm trả góp. Về mặt kỹ thuật, Techcombank và FPT Shop hoàn toàn không lừa đảo hay tính sai. Toàn bộ cách tính phí và cơ chế khóa hạn mức của bạn đều tuân thủ đúng nguyên lý vận hành trả góp qua thẻ tín dụng quốc tế.
Dưới đây là hai vấn đề mấu chốt bạn cần nắm rõ:
Lời khuyên dành cho bạn: