Đang có nợ trả góp 0% thẻ tín dụng VIB mà muốn hủy thẻ sớm thì xử lý thế nào?

Chào bạn, đây là một tình huống rất phổ biến của người dùng thẻ tín dụng khi gặp kỳ thu phí thường niên. Để giải quyết vấn đề của bạn một cách tối ưu và tránh các khoản chi phí phát sinh ngoài ý muốn, chuyên gia xin phân tích cụ thể như sau:

1. Đang còn khoản trả góp có thể hủy thẻ ngay được không?
Câu trả lời ngắn gọn là KHÔNG THỂ hủy thẻ ngay lập tức khi vẫn còn dư nợ trả góp chưa thanh toán. Về mặt nguyên tắc quản lý rủi ro tín dụng tại VIB cũng như mọi ngân hàng thương mại, điều kiện tiên quyết để tất toán và đóng hợp đồng phát hành thẻ là số dư nợ trên tài khoản thẻ phải về 0 đồng, bao gồm cả nợ chi tiêu thông thường, các khoản trả góp còn lại, lãi, phí phát sinh chưa lên sao kê.

2. Quy định tất toán trước hạn khoản trả góp tại VIB
Để hủy được thẻ, bạn bắt buộc phải làm thủ tục tất toán sớm toàn bộ hợp đồng trả góp (pre-closure). Khi thực hiện việc này, bạn cần lưu ý:

• Toàn bộ số tiền gốc còn lại sẽ bị kéo về một kỳ: Số tiền còn lại của bạn (khoảng 16 triệu đồng) sẽ được ngân hàng kết chuyển ngay lập tức vào dư nợ của chu kỳ sao kê gần nhất, yêu cầu thanh toán đầy đủ 100%.
• Phí chấm dứt trả góp trước hạn: Ngân hàng VIB có quy định về mức phí phạt/phí xử lý tất toán trước hạn đối với các giao dịch trả góp (thường dao động khoảng 1.5% đến 2% trên dư nợ gốc còn lại, tối thiểu khoảng 100.000 – 200.000 đồng tùy điều khoản từng chương trình liên kết hoặc trả góp linh hoạt). Bạn cần gọi tổng đài để kiểm tra chính xác số tiền phí này.

3. Phương án xử lý tối ưu nhất cho bạn:

• Bước 1: Thương lượng miễn/giảm phí thường niên: Trước khi quyết định gom tiền tất toán, hãy gọi ngay lên tổng đài CSKH của VIB (1800 8180). Đề xuất hủy thẻ vì phí thường niên cao. Trong nhiều trường hợp, để giữ chân khách hàng (nhất là khách hàng đang có lịch sử trả nợ đúng hạn như bạn), ngân hàng có chính sách hoàn phí thường niên nếu bạn đạt điều kiện chi tiêu tích lũy nhất định, hoặc đổi điểm thưởng VIB Rewards để cấn trừ phí thường niên.
• Bước 2: Chuẩn bị tài chính nếu vẫn muốn hủy thẻ: Nếu ngân hàng không đồng ý miễn phí, bạn hãy yêu cầu tổng đài viên hủy hợp đồng trả góp trước hạn, tính tổng số tiền còn nợ (gốc còn lại + phí phạt tất toán + các chi tiêu lẻ nếu có). Bạn nạp tiền vào tài khoản thẻ để thanh toán dứt điểm.
• Bước 3: Yêu cầu khóa vĩnh viễn và đóng tài khoản thẻ: Sau khi tài khoản đã ghi nhận thanh toán đủ và dư nợ hiển thị bằng 0, bạn yêu cầu nhân viên tổng đài hoặc ra chi nhánh VIB lập phiếu hủy thẻ tín dụng. Hãy yêu cầu ngân hàng gửi email hoặc văn bản xác nhận thẻ đã được đóng hoàn toàn để tránh phát sinh khiếu nại hay ghi nhận nhầm lẫn lịch sử tín dụng tại CIC sau này.