Chạm hạn mức giao dịch 100 triệu/tháng trên ZaloPay: Tiền còn dư trong ví có rút về ngân hàng được không và cách xử lý thế nào?

Chào bạn, trường hợp bạn đang gặp phải là vấn đề rất phổ biến đối với những người dùng có tần suất luân chuyển dòng tiền lớn qua ví điện tử. Dưới đây là giải đáp chi tiết theo quy định pháp lý hiện hành và chính sách vận hành của ZaloPay:

1. Vì sao có hạn mức 100 triệu đồng/tháng?

Hạn mức tổng giao dịch thanh toán không quá 100 triệu đồng/tháng đối với 01 ví điện tử cá nhân là quy định bắt buộc của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung Thông tư 39/2014/TT-NHNN). Quy định này áp dụng đồng loạt cho tất cả các tổ chức trung gian thanh toán (như ZaloPay, MoMo, ShopeePay…) nhằm mục đích kiểm soát rủi ro, phòng chống gian lận thương mại và rửa tiền. Hạn mức này được tính cộng dồn từ ngày đầu tiên đến ngày cuối cùng của tháng dương lịch cho các giao dịch: thanh toán dịch vụ, hóa đơn và chuyển tiền ra khỏi ví.

2. Tiền còn dư trong ví có rút về ngân hàng được không?

Câu trả lời là ĐƯỢC. Theo đúng quy định tại Thông tư 23, hạn mức 100 triệu đồng/tháng không áp dụng cho giao dịch rút tiền từ ví điện tử về tài khoản ngân hàng chính chủ đã liên kết. Cụ thể:

• Bạn hoàn toàn có thể thực hiện lệnh Rút tiền từ số dư ZaloPay về lại tài khoản ngân hàng Vietcombank liên kết chính chủ mà không bị chặn bởi hạn mức 100 triệu nói trên.
• Tuy nhiên, bạn cần lưu ý kiểm tra hạn mức rút tiền ngày/lần của ZaloPay (thông thường tối đa 20 – 50 triệu/ngày tùy cấp độ xác thực tài khoản). Với số tiền 15 triệu đồng, bạn có thể rút gọn trong 1 giao dịch và tiền sẽ về tài khoản ngân hàng gần như ngay lập tức.

3. Có nâng hạn mức 100 triệu/tháng lên được không?

Rất tiếc là KHÔNG THỂ nâng hạn mức này nếu bạn đang sử dụng tài khoản ví cá nhân, vì đây là trần pháp lý do Ngân hàng Nhà nước áp đặt, không phải chính sách riêng của ZaloPay.

4. Giải pháp cho bạn lúc này và trong tương lai:

• Giải phóng dòng tiền hiện tại: Hãy thao tác rút ngay 15 triệu về tài khoản Vietcombank để tiếp tục chi tiêu qua ứng dụng ngân hàng (Vietcombank Digibank) thay vì thanh toán qua ví.
• Chờ reset hạn mức: Đúng 00:00 ngày mùng 1 của tháng dương lịch kế tiếp, hạn mức 100 triệu của bạn trên ZaloPay sẽ tự động làm mới về 0 đồng.
• Tách luồng giao dịch: Nếu bạn thường xuyên có doanh số giao dịch lớn (kinh doanh tự do, bán hàng online), bạn nên đăng ký mở tài khoản ZaloPay Doanh nghiệp / Hộ kinh doanh (Merchant) để được hưởng hạn mức thanh toán riêng. Ngoài ra, với các hóa đơn thanh toán lớn, bạn nên ưu tiên quét mã VietQR hoặc chuyển khoản trực tiếp từ app ngân hàng thay vì nạp tiền vào ví rồi mới thanh toán, giúp tránh việc sớm ‘cháy’ hạn mức ví điện tử trong tháng.