Chào bạn, thắc mắc của bạn là tâm lý rất phổ biến của người gửi tiền khi tiếp cận các mô hình ngân hàng thuần số (Neobank / Digital Bank). Dưới đây là phân tích chi tiết về mặt pháp lý, dòng tiền và mức độ an toàn khi gửi tiết kiệm qua Cake by VPBank:

1. Bản chất pháp lý của Cake by VPBank

Về mặt kỹ thuật và vận hành, Cake by VPBank là sản phẩm hợp tác giữa Công ty Cổ phần BeFinancial (thành viên thuộc Be Group) và Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Trong mô hình này:

• BeFinancial chịu trách nhiệm phát triển nền tảng công nghệ, trải nghiệm người dùng (giao diện, app).
• VPBank là đơn vị sở hữu giấy phép ngân hàng, chịu trách nhiệm hoàn toàn về nghiệp vụ tài chính, thanh toán và huy động tiền gửi.

Do đó, Cake không phải là một công ty huy động vốn độc lập. Bạn mở tài khoản trên Cake thực chất là mở tài khoản thanh toán và tài khoản tiền gửi tại VPBank dưới phân nhánh số.

2. Tiền gửi của bạn thực tế đang nằm ở đâu?

Khi bạn thực hiện thao tác gửi tiết kiệm có kỳ hạn trên ứng dụng Cake, dòng tiền được hạch toán trực tiếp vào hệ thống Core Banking của VPBank. Sau khi hoàn tất mở sổ, bạn sẽ được cấp một Hợp đồng tiền gửi điện tử hoặc Chứng nhận tiền gửi có xác thực điện tử từ chính VPBank.

Điều này đồng nghĩa: Bên nhận nợ và có nghĩa vụ hoàn trả gốc, lãi cho bạn là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chứ không phải nền tảng BeFinancial hay một đơn vị trung gian nào khác.

3. Có được Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (DIV) bảo vệ không?

Câu trả lời là CÓ. Vì VPBank là tổ chức tín dụng tham gia Bảo hiểm tiền gửi bắt buộc theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, toàn bộ tiền gửi tiết kiệm bằng đồng Việt Nam của cá nhân (dù mở tại quầy, trên app VPBank NEO hay qua nền tảng liên kết Cake by VPBank) đều thuộc đối tượng được bảo hiểm theo Luật Bảo hiểm tiền gửi.

4. Rủi ro nếu ứng dụng gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động

• Trường hợp app Cake bảo trì hoặc lỗi kết nối: Tiền của bạn không mất đi vì số liệu gốc được lưu giữ an toàn tại máy chủ Core Banking của VPBank. Bạn có thể liên hệ hotline hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch của VPBank để yêu cầu tra soát số dư.
• Trường hợp Cake dừng hợp tác: Nếu nền tảng Cake ngừng hoạt động, nghĩa vụ hoàn trả tiền gửi vẫn thuộc về VPBank. Ngân hàng sẽ có phương án chuyển dịch dữ liệu quản lý tài khoản sang ứng dụng VPBank NEO hoặc giải ngân trực tiếp cho khách hàng.

Lời khuyên: Bạn hoàn toàn có thể an tâm gửi khoản tiền 200 triệu này trên Cake by VPBank để hưởng lãi suất tốt. Tuy nhiên, sau khi mở sổ thành công, bạn nên tải ngay hợp đồng tiền gửi điện tử gửi về email cá nhân và chụp lại màn hình xác nhận để lưu trữ đối chiếu khi cần.