Chào mọi người, em có để khoảng 40 triệu trong Túi Thần Tài trên MoMo để nhận tiền lời mỗi ngày. Hôm qua em có đặt đơn hàng trên Shopee trị giá hơn 800k thanh toán qua MoMo. Lúc thanh toán số dư ví MoMo của em còn có 200k, bình thường thì nếu thiếu tiền giao dịch sẽ báo lỗi hoặc yêu cầu chọn tài khoản ngân hàng liên kết (em có liên kết Vietcombank). Nhưng lần này hệ thống lại tự động rút hơn 600k từ Túi Thần Tài để cấn trừ thanh toán luôn. Em nhớ trước đây em đã tắt tính năng ‘Nguồn tiền thanh toán tự động’ từ Túi Thần Tài rồi. Mọi người cho em hỏi cơ chế trừ tiền này hoạt động ra sao? Việc tiền bị tự động rút như vậy có ảnh hưởng đến lãi suất tính ngày của khoản tiền còn lại trong Túi Thần Tài không, và làm sao để khóa hẳn tính năng này để tránh bị trừ lắt nhắt?
Túi Thần Tài MoMo bị trừ tiền tự động để bù thanh toán đơn hàng dù đã tắt tính năng nguồn tiền ưu tiên?
Câu hỏi liên quan
1 trả lời
Đăng nhập để thêm câu trả lời.
Chào bạn, trường hợp của bạn khá phổ biến đối với người dùng sử dụng các sản phẩm tài chính tích hợp như Túi Thần Tài (hợp tác giữa MoMo và Finsight/Vietcombank quản lý lưu ký). Dưới đây là phân tích chi tiết về nguyên nhân kỹ thuật, tác động tài chính và cách xử lý triệt để cho bạn:
– Phần 600.000 VNĐ bị rút ra sẽ không được tính lãi cho ngày hôm đó.
– Số tiền còn lại (khoảng 39,4 triệu VNĐ) vẫn tiếp tục được tính lãi bình thường dựa trên số dư còn lại vào cuối ngày chốt sổ, hoàn toàn không bị phạt lãi hay ảnh hưởng đến lãi suất chung của toàn bộ số dư gốc còn lại.
1. Bước 1: Mở ứng dụng MoMo > Vào mục Túi Thần Tài > Chọn biểu tượng Cài đặt (bánh răng góc phải trên cùng).
2. Bước 2: Tìm mục ‘Nguồn tiền thanh toán’ và gạt tắt tính năng ‘Sử dụng Túi Thần Tài để thanh toán’.
3. Bước 3: Quay lại màn hình chính MoMo > Vào Ví của tôi > Quản lý nguồn tiền / Thứ tự thanh toán. Đảm bảo kéo Túi Thần Tài xuống dưới cùng hoặc tắt dấu tích chọn để hệ thống ưu tiên rút từ tài khoản ngân hàng Vietcombank liên kết khi số dư ví không đủ.
Lời khuyên: Nếu bạn xem Túi Thần Tài là một khoản tích lũy sinh lời nghiêm ngặt thay vì quỹ chi tiêu linh hoạt, hãy luôn kiểm tra lại mục ‘Thứ tự thanh toán’ sau mỗi lần MoMo cập nhật phiên bản ứng dụng mới, nhằm tránh việc hệ thống tự bật lại các tính năng thanh toán tự động tiện ích.