Tháng trước mình có chi tiêu thẻ tín dụng VPBank StepUp hết 50 triệu đồng. Đến ngày đến hạn thanh toán, do dòng tiền kinh doanh về trễ nên mình đã nộp trước 45 triệu đồng (tức là thanh toán tới 90% dư nợ, vượt xa mức tối thiểu 5%). Mình đinh ninh ngân hàng sẽ chỉ tính lãi trên 5 triệu đồng còn thiếu theo lãi suất thẻ khoảng 3%/tháng. Tuy nhiên, khi nhận sao kê kỳ này, mình ngỡ ngàng khi thấy số tiền lãi bị phạt lên tới hơn 1,3 triệu đồng. Gọi lên tổng đài VPBank thì bạn nhân viên giải thích là bị tính lãi trên toàn bộ 50 triệu từ ngày phát sinh giao dịch. Mọi người và chuyên gia cho mình hỏi ngân hàng tính như vậy có đúng quy định không, cơ chế tính cụ thể thế nào và mình có thể xin miễn giảm khoản lãi này được không?
Chào bạn, tình huống của bạn là một trong những hiểu lầm phổ biến nhất của người dùng thẻ tín dụng tại Việt Nam. Câu trả lời ngắn gọn: VPBank tính hoàn toàn đúng theo quy định và hợp đồng phát hành thẻ mà bạn đã ký kết.
Để hiểu rõ bản chất, bạn cần nắm cơ chế vận hành của thời gian miễn lãi (Grace Period) và cách tính lãi thẻ tín dụng:
Cụ thể trong trường hợp của bạn:
Giải pháp bạn nên xử lý ngay lúc này: