Chưa kích hoạt thẻ tín dụng vật lý của VIB sao vẫn bị tính phí thường niên và có bị nợ xấu không?

Chào bạn, trường hợp của bạn là vấn đề rất nhiều chủ thẻ mới mở thẻ lần đầu gặp phải. Dưới đây là phân tích chi tiết về quy định thẻ, mức độ ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng và giải pháp xử lý triệt để cho bạn:

1. Chưa kích hoạt thẻ vật lý, ngân hàng có quyền thu phí thường niên không?

• Về mặt pháp lý và hợp đồng: Ngân hàng hoàn toàn có quyền thu khoản phí này. Khi bạn đăng ký mở thẻ trên app MyVIB và nhấn chấp thuận các điều khoản, hợp đồng phát hành thẻ đã chính thức có hiệu lực. Hạn mức tín dụng đã được cấp và ngân hàng đã phải chi trả chi phí để tạo lập tài khoản tín dụng cho bạn.
• Cơ chế thẻ ảo (Virtual Card): Dòng thẻ VIB Online Plus 2in1 được kích hoạt tính năng thẻ ảo ngay trên ứng dụng để giao dịch online. Dù bạn chưa kích hoạt thẻ nhựa vật lý, nhưng về bản chất tài khoản thẻ tín dụng của bạn đã ở trạng thái sẵn sàng hoạt động. Theo biểu phí công bố của VIB, phí thường niên sẽ được tự động ghi nợ vào kỳ sao kê đầu tiên sau khi thẻ được phát hành thành công.

2. Nếu không đóng tiền thì có bị ghi nhận nợ xấu CIC không?

Cực kỳ nguy hiểm nếu bạn bỏ mặc khoản phí này. Phí thường niên khi đã lên sao kê sẽ trở thành dư nợ thẻ tín dụng bắt buộc phải thanh toán. Nếu bạn không thanh toán trước hạn:

• Ngân hàng sẽ phạt chậm trả (thường tối thiểu vài trăm nghìn đồng) và bắt đầu tính lãi suất quá hạn trên số tiền đó.
• Sau 10 ngày quá hạn, hồ sơ của bạn sẽ bị báo cáo sang nhóm nợ cần chú ý (nhóm 2), và sau 90 ngày sẽ thành nợ xấu (nhóm 3 – 5) trên CIC. Khi đã dính nợ xấu, bạn sẽ bị từ chối vay vốn mua nhà, mua xe hay mở thẻ tại tất cả các tổ chức tín dụng khác trong ít nhất 3 đến 5 năm tới.

3. Hướng dẫn các bước xử lý để hủy thẻ và xin hoàn phí:

• Bước 1: Gọi ngay lên tổng đài VIB: Bạn liên hệ hotline 1800 8180 (hoặc số in ở mặt sau thẻ), trình bày rõ việc bạn chưa từng kích hoạt thẻ vật lý, chưa phát sinh bất kỳ giao dịch quẹt thẻ/chi tiêu online nào từ ngày mở thẻ và muốn yêu cầu đóng tài khoản thẻ.
• Bước 2: Đề xuất hoàn/miễn phí thường niên để đóng thẻ: Hãy hỏi thẳng nhân viên hỗ trợ về chính sách Waiver fee (miễn/hoàn phí đóng thẻ). Nhiều trường hợp khách hàng chưa kích hoạt thẻ vật lý và chưa phát sinh chi tiêu sẽ được nhân viên ghi nhận yêu cầu hỗ trợ hoàn lại khoản phí thường niên này với điều kiện đóng thẻ vĩnh viễn.
• Bước 3: Xử lý dư nợ (nếu ngân hàng từ chối hoàn phí): Trong trường hợp chính sách ngân hàng bắt buộc phải thanh toán phí mới cho đóng thẻ, bạn nên nộp đủ số tiền sao kê để tránh bị phạt trễ hạn. Sau khi thanh toán xong, hãy yêu cầu ngân hàng làm thủ tục tất toán và cấp văn bản/tin nhắn xác nhận thẻ đã được đóng hoàn toàn.
• Bước 4: Kiểm tra lại CIC: Sau khoảng 1 – 2 tháng kể từ ngày hủy thẻ, bạn nên kiểm tra lại thông tin tín dụng trên cổng thông tin CIC để đảm bảo trạng thái thẻ đã hiển thị là “Đã đóng” và không có bất kỳ dư nợ sót lại nào.