Chào mọi người, em mới tập tành tham gia thị trường crypto. Hôm qua em có thực hiện lệnh rút 500 USDT từ sàn Bybit về ví cá nhân MetaMask để chuẩn bị tham gia săn airdrop. Lệnh trên Bybit báo ‘Completed’ (thành công) và kiểm tra mã TxID trên trình duyệt khối thì thấy transaction đã thành công. Tuy nhiên, khi em mở ví MetaMask trên điện thoại thì số dư vẫn báo là 0 USDT. Em đang rất hoảng loạn không biết mình có bị chuyển nhầm địa chỉ hay bị hack mất tiền không. Em dùng mạng Arbitrum One khi rút. Mọi người ai có kinh nghiệm hướng dẫn giúp em cách kiểm tra và hiển thị lại số tiền này với ạ!
Chào bạn, bạn có thể hoàn toàn yên tâm. Trong trường hợp của bạn, khả năng rất cao là tiền của bạn không hề bị mất, mà chỉ đơn giản là ví MetaMask chưa được cấu hình để hiển thị đúng mạng lưới hoặc loại token đó.
Khi sàn Bybit đã báo Completed và mã giao dịch (TxID) đã xác nhận trên blockchain explorer, điều đó chứng minh tài sản đã được chuyển thành công vào địa chỉ ví đích. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và các bước xử lý cụ thể:
MetaMask mặc định thường kết nối với mạng chính Ethereum. Bạn đã chọn rút qua mạng Arbitrum One, nên tài sản thực tế đang nằm trên layer-2 của Arbitrum. Để khắc phục: Bạn hãy bấm vào nút chuyển mạng ở góc trên cùng của ví MetaMask, tìm và chuyển sang mạng Arbitrum One. Nếu danh sách chưa có, bạn chỉ cần chọn ‘Add network’ (Thêm mạng) và kích hoạt Arbitrum One một cách nhanh chóng.
Dù bạn đã chuyển sang đúng mạng Arbitrum One, MetaMask đôi khi không tự động quét các token phụ. Bạn cần nhập token thủ công theo các bước:
0xFd086bC7CD5C481DCC9C85ebE478A1C0b69FCbb9.Lưu ý bảo mật quan trọng: Tuyệt đối không bấm vào các đường link lạ hoặc nhắn tin cho những người tự xưng là ‘Support Bybit’ hay ‘MetaMask Support’ trên mạng xã hội đang ngỏ ý hỗ trợ bạn. Không bao giờ cung cấp 12 cụm từ khôi phục (Seed Phrase) hay Private Key cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.