Em kinh doanh bán hàng online nhỏ lẻ, thường xuyên dùng ví điện tử ZaloPay (đã xác thực định danh và liên kết với tài khoản VietinBank) để nhận tiền hàng từ khách, thanh toán tiền nhập hàng và chạy quảng cáo. Gần đây vào dịp cao điểm cuối tháng, ví ZaloPay bất ngờ báo tài khoản đã chạm hạn mức giao dịch 100 triệu đồng trong tháng và không cho phép thực hiện thêm bất kỳ lệnh chuyển tiền hay thanh toán nào nữa, khiến công việc buôn bán bị đình trệ. Mọi người và chuyên gia cho em hỏi: Hạn mức 100 triệu này được tính cụ thể trên các giao dịch nào? Có thể nộp hồ sơ xin nâng hạn mức ví cá nhân lên cao hơn được không? Và em nên chuyển đổi sang phương thức thanh toán nào để dòng tiền kinh doanh không bị gián đoạn?
Chào bạn, tình huống bạn gặp phải rất phổ biến ở các chủ shop kinh doanh cá nhân khi sử dụng ví điện tử làm kênh giao dịch chính. Dưới đây là phân tích chi tiết về quy định pháp lý, cơ chế tính hạn mức và giải pháp tối ưu cho hoạt động bán hàng của bạn.
1. Bản chất của hạn mức 100 triệu đồng/tháng trên ví điện tử
Theo quy định tại Thông tư số 23/2019/TT-NHNN (và tiếp tục được hoàn thiện trong các khung pháp lý mới về trung gian thanh toán của Ngân hàng Nhà nước), tổng hạn mức giao dịch qua các ví điện tử cá nhân của một khách hàng tại một tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử (ở đây là ZaloPay) tối đa là 100 triệu đồng trong một tháng.
2. Có thể nâng trần hạn mức ví cá nhân được không?
Câu trả lời là KHÔNG. Đây là hạn mức luật định áp dụng cho loại hình Ví điện tử cá nhân nhằm kiểm soát rủi ro rửa tiền, gian lận và quản lý an toàn hệ thống thanh toán. Do đó, dù bạn có gửi thêm giấy tờ cá nhân hay yêu cầu hỗ trợ, ZaloPay vẫn không thể phá vỡ trần 100 triệu đồng/tháng cho tài khoản ví cá nhân thông thường.
3. Giải pháp chuyển đổi để không làm gián đoạn dòng tiền kinh doanh
Để vận hành buôn bán thông suốt và bền vững, bạn nên cơ cấu lại phương thức nhận và chuyển tiền theo các hướng sau: